Política de Privacitat

Política de Privacitat

1. Responsable del Tractament

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals (LOPDGDD), l’informem que el responsable del tractament de les seves dades és:

  • Responsable: JOAN JOSEP BUSQUETS ESTEBAN
  • NIF: 39336287P
  • Adreça: CTRA DE VIC 28 – 08241 – Manresa (Barcelona)
  • Correu electrònic: botiga@cafesbusquets.com

2. Finalitats del Tractament

Les seves dades personals es tractaran amb les finalitats següents:

  • Gestió de comandes: Processament, facturació i enviament dels productes adquirits.
  • Atenció al client: Gestió de consultes, devolucions i incidències.
  • Enviament de comunicacions comercials: Únicament si ha donat el seu consentiment exprés.
  • Compliment d’obligacions legals: Conservació de factures i registres fiscals.

3. Base Jurídica del Tractament

  • Execució d’un contracte: Per a la gestió de comandes i l’atenció al client.
  • Consentiment: Per a l’enviament de comunicacions comercials i l’ús de cookies no essencials.
  • Obligació legal: Per a la conservació de dades fiscals i comptables.
  • Interès legítim: Per a la prevenció de frau i la seguretat de la plataforma.

4. Conservació de les Dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat per la qual van ser recollides i durant els terminis legals establerts. En concret:

  • Dades de comandes: 5 anys (obligació fiscal).
  • Dades de contacte: Fins a la retirada del consentiment o 3 anys des de l’última interacció.

5. Destinataris de les Dades

Les seves dades podran ser cedides a:

  • Empreses de transport i logística per a la gestió dels enviaments.
  • Plataformes de pagament (passarel·les de pagament homologades).
  • Assessors fiscals i comptables, en compliment d’obligacions legals.
  • Autoritats públiques, quan sigui requerit per llei.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu sense les garanties adequades.

6. Drets dels Interessats

Podeu exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les vostres dades personals, dirigint-vos per escrit a botiga@cafesbusquets.com o a CTRA DE VIC 28 – 08241 Manresa (Barcelona)

, adjuntant còpia del document identificatiu.

Teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considereu que el tractament no s’ajusta a la normativa vigent.

7. Seguretat de les Dades

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les vostres dades personals, evitar la seva alteració, pèrdua o accés no autoritzat.

Última actualització: 11 de Març de 2026