Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Responsable: JOAN JOSEP BUSQUETS ESTEBAN
• NIF: 39336287P
• Dirección: CTRA DE VIC 28 – 08241 – Manresa (Barcelona)
• Correo electrónico: botiga@cafesbusquets.com

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Procesamiento, facturación y envío de los productos adquiridos.
• Atención al cliente: Gestión de consultas, devoluciones e incidencias.
• Envío de comunicaciones comerciales: Únicamente si ha prestado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de facturas y registros fiscales.

3. Base Jurídica del Tratamiento

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y la atención al cliente.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal: Para la conservación de datos fiscales y contables.
• Interés legítimo: Para la prevención del fraude y la seguridad de la plataforma.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos legales establecidos. En concreto:

• Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de contacto: Hasta la retirada del consentimiento o 3 años desde la última interacción.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser cedidos a:

• Empresas de transporte y logística para la gestión de los envíos.
• Plataformas de pago (pasarelas de pago homologadas).
• Asesores fiscales y contables, en cumplimiento de obligaciones legales.
• Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de los Interesados

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, dirigiéndose por escrito a botiga@cafesbusquets.com o  a CTRA DE VIC 28 – 08241 – Manresa (Barcelona), adjuntando copia del documento identificativo.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Última actualización: 11 de Marzon de 2026